Diagnóstico incorreto e tentativa de venda de peças desnecessárias para forno Brastemp
Não respondida
São Paulo - SP
05/11/2025 às 11:10
ID: 231096239
Em 31/10/2025 através do site da brastemp foi indicado para manutenção do meu forno elétrico (BOB61A) a empresa VIP SERVICE COM DE PECAS , localizada na ***** no *****.
O forno estava ligando mas não aquecendo o suficiente.
A visita técnica ocorreu e foi indicado o defeito em 4 peças. A minha sorte é que não tinha nenhuma peça em estoque.
Após esse diagnóstico, pedi outra visita com um técnico de outra empresa e o mesmo constatou apenas que era um defeito na minha tomada.
Ou seja, a empresa faz diagnósticos errados, induzindo o cliente a comprar peças que não são necessárias para substituir peças que estão funcionando normalmente.
Não recomendo os serviços dessas empresa.