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São Paulo - SP

13/03/2025 às 12:04

ID: 212077887

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Cai feio em um [Editado pelo Reclame Aqui] da Marabraz. Antes de comprar pesquisei na internet sobre os donos da Marabraz e vi que são Libaneses, e como já fiz muitos negócios com Libaneses, inclusive tive um sócio, e sempre muito confiáveis, por isto resolvi fazer uma primeira compra e me dei muito mau.
No dia 30/12/25 estive na Loja Marabraz de Peruíbe e comprei 2 sofás, e a vendedora e o gerente prometeram a entrega para o dia 20/01/25, podendo ser antes. Infelizmente eu sempre confiei nas pessoas e assinei um contrato sem ler, e acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui] que nunca passei em toda minha vida.
A partir do dia 20/01/25 fiz diversos contatos com a Marabraz através de telefone e por mensagens do Whatsapp, e disseram que para eles não constavam a data de 20/01/25 que foi informada pela vendedora e pelo gerente da loja, e que constava no contrato a data de entrega de 10/03/25, mas que a entrega poderia ser feita antes.
Como até hoje, 13/03/25 não entregaram o produto fiz novo contato com a Marabraz e a funcionária informou que a nova previsão de entrega é 22/05, mas não informou de qual ano. Será que ela quis mencionar 2025 ou não colocou o ano por algum motivo?
Quando eu comprei o produto a minha esposa e uma de minhas filhas estavam comigo, e confirmaram que a vendedora e o gerente disseram que a previsão de entrega era no dia 20/01/25, podendo ser antes.
Atualmente estou considerando que a vendedora, o gerente da loja e os administradores da Marabraz agiram de má fé, e induziram os atendentes que ficaram passando informações não confiáveis, sendo coniventes com o [Editado pelo Reclame Aqui], e deixei de considerar a Marabraz como uma empresa séria, e a partir de agora terei muito cuidado com negócios envolvendo libaneses por causa da Marabraz.
Hoje em dia além de [Editado pelo Reclame Aqui] por telefone e pela internet temos que tomar muito cuidado com empresas que parecem séria mas não são como é o caso da Marabraz.