Loja ignora mensagens no WhatsApp e não fornece informações sobre carta vendida

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

05/02/2026 às 15:06

ID: 239882743

Atendimento horrível
A loja simplesmente não responde e ignora qualquer mensagem no WhatsApp.
Estou a dias querendo informação de uma carta vendida pela loja, mas simplesmente visualizam e não respondem NADA.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2026 às 15:51

Boa tarde sr. Guilherme, tudo bom?

Não há conversas recentes do senhor, caso eu possa ajudar de alguma forma pode entrar em contato com nosso atendimento das 10hr até 18hr no número de Whatsapp: (12) 99726-8824.

Acredito que pode ter ocorrido confusão pois a loja trocou o número antigo (do cartãozinho).

Fico na sua atenção,
Igor - Equipe VIP