Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

06/05/2016 às 15:36

ID: 18434165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 04/05 adquiri uma fonte universal na Loja Vip Tecnologia do Shopping Plaza Macaé, na ocasião o vendedor me garantiu que se a mesma não funcionasse eu poderia trocar o produto pelo mesmo ou por outro, desde que respeitasse o prazo de 48 horas.
Ocorre que a fonte não funcionou no meu computador e fui a loja para efetuar a troca. Na loja fui recepcionado pelo gerente que informou que só trocaria se eu lavasse o notebook, disse que não foi isso que o vendedor teria me dito.
Além de ter me atendido muito mal, não efetuou a troca me deixando no prejuízo, que assim me faz ir a justiça para garantia dos meus direitos.
Fica aqui minha indignação dessa Loja que não respeita seus clientes e o CDC.
Perderam um cliente costumeiro e ganharam um processo judicial.

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Consideração final do consumidor

26/12/2017 às 11:06

NÃO RESPONDERAM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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