Problema não resolvido
Respondida
Dois Irmãos - RS
03/02/2021 às 12:47
ID: 119116659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em conta a 3 dias com a empresa que fiz a contratação da internet onde no segundo dia de uso o aparelho apresentou defeito. E estão me cobrando um valor de R$ 50,00. Na troca de um conector. Alegando que o aparelho foi trocado de lugar ocasionando a quebra do conector. Sendo que o aparelho permanece o tempo todo no mesmo lugar aonde foi colocado no dia da instalação.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2021 às 08:27
Prezado Consumidor,
Recebemos sua solicitação. Informamos que o setor responsável está a par da situação entrará em contato para averiguação dos problemas relatados.
Estamos à disposição:
*******
*******