Compre e a VIP Express entrega quando ela quiser

Reclamação resolvida

Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

06/12/2023 às 11:48

ID: 177562375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um móvel nas https://*******, que agendou a entrega para 5.12 23. Como a entrega não foi realizada com muito custo e perda de tempo consegui falar com a empresa VIP EXPRESS OU VIP TRANSPORTES (Filial Rio) e ouvi, com ar de deboche e pouco caso da atendente: o senhor agendou a entrega com a transportadora? Porque esse prazo aí foi dado pela Americanas, não é nosso. Nós ainda vamos entrar em contato para agendar a entrega. Um total descaso tanto com o cliente que a contratou por não cumprir o prazo estipulado por ele, quanto com o comprador. Não sei se as outras filiais dessa empresa são boas, mas a filial do Rio presta em serviço porco. Poderiam até trocar o nome para PIG EXPRESS.

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Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 11:05

Desorganizados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5