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Chapecó - SC

07/09/2023 às 02:00

ID: 171359839

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REABERTURA DA RECLAMAÇÃO EFETUADA NO DIA 22/0/******* NISSAN MARCH ******* que se encontra na concessionária VICAR NISSAN CHAPECÓ desde o dia 11/07/*******. Estou a mais de 40 dias sem o carro, carro foi para revisão no dia 30/06/******* dentro de 3 dias começou apresentar falhas, simplesmente o carro parou de funcionar não liga mais, tendo esse problema acionamos o seguro para levar o carro ate concessionária onde o mesmo e encontra-se dede o dia 11/07/*******. Primeiramente nos falaram que seria uma PANE ELETRICA que estavam em contato com a NISSAN DO BRASIL , passou 20 dias fomos buscar o carro chegamos lá não funcionou, ai falaram que era uma peça do motor que montadora não iria cobrir a garantia senso que todas a revisões são feitas em autorizadas NISSAN, que teríamos que autorizar a vinda da peça. Autorizamos a tal da peça e mesma na data de 10/08/******* foi enviada errada pela montadora segundo a autorizada NISSAN VIP CAR Chapecó. sEndo então que teriamos que agurdar uma nova peça vim da MONTADORA NISSAN hoje dia 22/08/******* ainda sem retorbo, já abri dois protocolos no SAC da Nissan ligo pessoal fala que vai entrar em contato em 72h e nada de retorno e solução do casso, nas redes sociais também falam que vão retornar e nada, mandamos msg não respondem estão aguardando a peça vim da MONTADORA , não aguento mais pagar Uber para levar e buscar meu filho na escola, médicos etc. , e isso vem me gerando muito transtornos e gastos desnecessários devido a vocês não concertar o carro. Aguardo uma solução para caso que já se enrola a mais e 40 dias.
Depois de 48 dias o problema foi resolvido ontem dia 29/08/******* por volta de 18h o carro foi entregue, porém tive que arcar com todos os custos que não foi anda barato no dia 01/09/******* O CARRO VOLTOU A APRESENTAR FALHAS, NO DIA 02/09/******* CARRO FALTOU FREIO E VAZANDO OLÉO, levamos na concessionária, aparentemente o problema teria sido resolvido. PORÉM HOJE DIA 03/09/******* FOMOS SAIR E CARRO SIMPLESMENTE NÃO LIGA NOVAMENTE ENTROU EM PANE TOTAL. SOCORROOOOO NISSAN DO BRASIL QUE DESCASO É ESSE...