Fiz uma compra e produto nunca chegou

Em réplica
Recife - PE
06/05/2024 às 11:13
ID: 188164689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 21/04, recebi a confirmação por e-mail com um link de rastreamento porém o link e o site não existem.
#Pedido1810
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 18:35
Olá.
Somos os responsáveis pela Mi Loja Tu Loja, e responsável pelo seu atendimento na plataforma do Reclame Aqui, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!
Enviei as informações para seu e-mail e nas mensagens internas aqui na plataforma, fundamentais para a conclusão do seu caso e entrega do seu pedido. No caso de qualquer dúvida sobre como prosseguir, ou caso não consiga visualizar a mensagem, fico à disposição para ajudar e ter certeza de que foi resolvido, ok?
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Equipe Mi Loja Tu Loja - Reclame Aqui
Interação reclamação
Réplica da empresa
06/05/2024 às 18:35
Olá.
Somos os responsáveis pela Mi Loja Tu Loja, e responsável pelo seu atendimento na plataforma do Reclame Aqui, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!
Enviei as informações para seu e-mail e nas mensagens internas aqui na plataforma, fundamentais para a conclusão do seu caso e entrega do seu pedido. No caso de qualquer dúvida sobre como prosseguir, ou caso não consiga visualizar a mensagem, fico à disposição para ajudar e ter certeza de que foi resolvido, ok?
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Equipe Mi Loja Tu Loja - Reclame Aqui
Interação reclamação
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 18:45
Olá!
Não recebi nenhum e-mail sobre o assunto, permaneço no aguardo.