Total desrespeito com o Cliente.

Não resolvido
João Pessoa - PB
13/12/2018 às 21:02
ID: 40973961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei algumas peças de vidro para fazer o Corte e a Lapidação na referida loja.
Orçamento N32888
Um Tampo de Mesa Redondo de 15mm de espessura e 1,20m de Diâmetro.
Um tampo de Aparador de 12mm com 2,65x0,64m.
Um tampo de Mesa lateral de 0,60m de Diâmetro.
Deixei as peças de vidro acima citadas para fazer o serviço de corte e acabamento nas partes cortadas,dentre elas,o Tampo de Mesa de 15mm e 1,20m de Diâmetro,para que ficasse quadrado e nas medidas https://******* pronto a atendente Adriana Galdino afirmou que daria tranquilamente,porém no outro dia me ligou informando que só daria no máximo uma peça de 70x70cm,depois olhando as medidas num Software,vi que daria para tirar uma peça de 85x85cm com folga.
Deste mesmo Tampo redondo,depois do corte sobraria 4 pedaços que dariam 4 boas prateleiras arredondadas de aproximadamente 80x20cm,dessas 4 peças que sobrariam,apenas uma me foi devolvida,as demais me informaram que que jogaram no lixo,sob o argumento de eu não ter informado que queria as sobras,sendo que sequer imaginei que a empresa jogaria fora peças do cliente sem sequer consulta-lo.
Inclusive são peças que eu já teria uso para as mesmas como prateleiras.
Acho irresponsabilidade jogar fora produtos que são dos clientes,sem sequer consulta-los.
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Consideração final do consumidor
14/05/2019 às 13:15
Empresa sequer entrou em Contato com o Consumidor,já era de se esperar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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