Atraso na entrega de embalagens e dificuldade de contato com a empresa
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
08/07/2026 às 15:35
ID: 253422707
Fiz uma compra no dia 14/04/26, de 1000 embalagens, que deveria ter sido entregue em 16/06/26 (41 dias úteis). Não foi entregue. Já nos foram dadas outras duas datas de envio do nosso pedido: 24/6, e 03/07. Também não aconteceu. O contato com eles sempre é muito difícil. Para conseguir um retorno, a gente precisa tentar o whatsapp, chat do site, instagram e e-mail. Inclusive, o e-mail que enviei hoje voltou com a mensagem de que o e-mail não existe. Não comprem nessa empresa.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:52
Esse pedido é o segundo pedido que fazemos. No primeiro pedido tivemos um pequeno atraso, mas nosso pedido foi entregue. Nesse pedido, além do atraso, não respondem aos nossos contatos. Ou quando respondem, não continuidade a partir do momento em que mencionamos o números do pedido e pedimos uma posição sobre a entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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