Pneu VIPAL com defeito e sem garantia após pouco uso, impossível contato com vendedor e fabricante.

Prezado Sr. Moisés. Sentimos muito pelo transtorno.
Como a Vipal Borrachas não reforma pneus e sim, somente produz material para esta atividade, para poder ajuda-lo, necessitamos de algumas informações dentro do possível:
Nome do estabelecimento que comprou os pneus:
Telefone:
Cidade:
Endereço:
Também seu endereço:
Ficamos no aguardo das informações e assim que recebermos, estaremos encaminhando ao reformador que fez a reforma de seus pneus.
att

Prezado Sr. Moisés. Ficamos no aguardo do seu retorno.

Nao foi resolvido

Prezado Moises, esperamos que esteja bem. Em 31/03/2026 às 09:32 enviamos uma mensagem solicitando algumas informações. Como a Vipal Borrachas não reforma pneus e sim somente fabrica produtos para reforma e reparo de pneus e câmaras de ar, necessitamos destas informações para poder identificar quem foi o reformador que fez esta reforma e tentarmos intermediar a solução do seu problema.
Sem estas informações, infelizmente não conseguimos ajudá-lo. Ficamos no seu aguardo.
Dados mínimos necessários:
Nome do estabelecimento que comprou os pneus:
Telefone:
Cidade:
Endereço:
Também seu endereço:

Atenciosamente
Equipe Vipal Borrachas

Segue os dados da nota.
LB acessorios pneumaticos e sociedade

Loja LB Acessorios e Pneumaticos Sociedade
Telefone: *****
***** , ***** , ***** ,***** , SP.
CNPJ: *****

Prezado Moises, muito obrigado pelas informações. Estaremos encaminhando para nossa equipe de mercado para acionar o reformador que fez a reforma dos pneus que o Senhor adquiriu. Daremos um retorno até dia 12/06/2026.
Atenciosamente
Equipe Vipal Borrachas

Prezado Moisés.
Conforme escrito acima, acionamos nosso cliente direto que consequentemente acionou a Loja LB Acessórios e Pneumáticos Sociedade.
A mesma enviou uma mensagem para o Senhor na data de ontem 16/06/2026 as 17:04hs descrevendo sobre o processo de garantia e reposição dos pneus.
O envio será feito via Jadlog com prazo de entrega em até 10 dias úteis podendo variar de acordo com a região.
Por favor, pedimos que assim que receber o produto, nos mantenha informado.
Independente do problema ocorrido, ficamos felizes em poder contribuir e intermediar na solução do seu problema junto a empresa que reformou o pneu e a empresa que vendeu.
Atenciosamente.

Boa tarde Moises,
Recebemos a confirmação do lojista referente ao envio dos produtos de reposição a respeito da garantia solicitada.
Você poderá acompanhar a sua entrega pelo código de rastreio: ***** , utilizando o seguinte link: https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha
Agradecemos por sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Gentileza, após recebimento nos confirme se ocorreu tudo de acordo. Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente
Equipe Vipal Borrachas