Devolução do Pix

Respondida
Feira de Santana - BA
08/02/2026 às 21:21
ID: 240144531
Já vai fazer um ano é até hj meu dinheiro não foi devolvido.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 22:50
Olá,
Recebemos sua manifestação e informamos que os processos de devolução de valores seguem as regras contratuais e o regulamento do grupo, conforme previsto para cotas canceladas junto à VIPCON.
Nos casos de cancelamento, a restituição não ocorre de forma imediata, sendo realizada por meio do grupo de excluídos, respeitando a ordem de contemplação, disponibilidade em assembleia e condições estabelecidas no contrato firmado no momento da adesão.
O prazo pode variar conforme o andamento do grupo e as contemplações realizadas, motivo pelo qual nem sempre é possível definir uma data fixa antecipadamente.
Seu caso foi encaminhado ao setor responsável para verificação do status atual da sua cota e conferência da previsão conforme regulamento.
Permanecemos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe VIPCON