Motorista de ônibus dirigindo de forma perigosa colocando em risco passageiros, incluindo idosos e crianças.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

10/09/2025 às 14:54

ID: 226584989

Hoje 10/09/25 por volta das 12:15 HS, entrei em um ônibus VIPE 1652 PLACA ***** linha Nova Gerty , sentido centro/bairro, assim que entrei, escutei algumas pessoas reclamando da forma de condução do motorista e logo pude notar o motivo da reclamação, o motorista acelerava o ônibus, mesmo com o semáforo fechado e quando chega perto, freava bruscamente, seguiu fazendo da mesma forma em lombadas, ponto de ônibus, etc. acelerava e freava, mesmo com o ônibus cheio de idosos e crianças de escola, se alguém de fato se machucasse, ele iria arrumar problemas, pois muitos já estavam irritados com a situação, o motorista que parecia cansado e nervoso, talvez por uma carga horária excessiva, falta de descanso ou cobrança, ou até mesmo uma falta de reciclagem, espero que esse motorista fique bem e que reflita em um bom trabalho, que acredito que ele possa e seja capaz de fazer. Cuidem melhor de seus funcionários para que possamos ser bem servidos.

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 12:12

Prezado Wesley
Boa tarde

Informamos que o motorista foi advertido e será fiscalizado.
Estamos à disposição pelo e-mail ******* ou telefone*******

Atenciosamente
SAC
VIPE

Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 13:59

Espero não ter que registrar novas reclamações, pois um bom atendimento, é o que todos desejam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7