VIPE Viação Padre Eustáquio

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/08/2025 às 11:56

ID: 223976641

Venho relatar o meu descontentamento com a mudança de itinerário que houve
recentemente, onde a linha 09 Parkshopping foi extinta, sendo atendida apenas pelas novas
linhas 02 Parkshopping/Forum e linha 10 Oswaldo Cruz.
O problema é que, com isso, houve uma redução da capacidade de transportar os
passageiros que saem do trabalho do ParkShopping São Caetano, a criticidade ocorre por
volta das 18h, quando há uma grande quantidade de pessoas no ponto de ônibus que fica
entre a esquina da Av. Sen. Roberto Simonsen com a R. Casemiro de Abreu. Os ônibus das
linhas 02 e 10, que já chegam cheios ao ponto, não comportam a quantidade de pessoas, o
tempo de parada é alto porque todo mundo quer entrar e os ônibus ficam lotados com as
pessoas exprimidas dentro dele, passando calor em pleno inverno já que os ônibus não
possuem ar-condicionado, com certeza essa situação irá piorar em dias quentes e as
pessoas passarão mal. Como muitos não conseguem embarcar no ônibus, alguns vão a pé
para o terminal, outros, esperam para pegar o próximo ônibus que demora mais de 20
minutos para chegar. A partir desse ponto, os ônibus não comportam mais nenhum
passageiro e as pessoas que aguardam nos pontos seguintes não conseguem embarcar no
ônibus, tendo que esperar ou também desistir e ir para o terminal a pé.
Peço, por gentileza, que um fiscal acompanhe por pelo menos uma semana a situação nesse
ponto para ter a dimensão do problema. Ficou claro que houve uma piora significativa na
qualidade do transporte da empresa VIPE com a alteração dos itinerários e a extinção da
linha 09. Acredito que a linha 09 deveria retornar para atender a demanda do Parkshopping,
ou aumentar o itinerário da linha 02 e 09 no horário de pico utilizando ônibus com maior
capacidade para a linha 10 Oswaldo Cruz.