Reclamação respondida

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São Caetano do Sul - SP

10/07/2024 às 19:10

ID: 192678669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro iniciei o processo para receber o estorno de mais de $1.******* reais que tinha no meu cartão e desde de então só tive dor de cabeça pois a empresa queria que eu aceitasse por volta de ******* reais onde é um absurdo e começou o jogo de empurrar empurra para quem eu deviria solicitar as informações para verificar os valores do cartão ( empresa onde trabalho e vipe ), com muito custo eu consegui em maio que a vipe analisasse meu caso pelo próprio sistema deles porém já se passaram 2 meses e só tive um contato reafirmando o valor de por volta de ******* reais, foi solicitado novamente que eu aguardasse porém não aguento mais, estou a quase 7 meses nessa briga sem resposta, um completo descanso !

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 07:32

Prezada Beatriz,
Bom dia!

Iremos entrar em contato contigo pelo telefone indicado na reclamação.

Atenciosamente
SAC
VIPE