Aro de péssima qualidade
Resolvido
Catu - BA
02/01/2016 às 11:06
ID: 16132135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós adquirir um aro Viper logo logo desbotou e agora trincou,pq vendem um produto caro e de má qualidade.
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Resposta da empresa
14/01/2016 às 09:16
Prezado Paulo,
Precisamos identificar o problema que ocorreu com o produto para apresentar uma solução.
A Viper é reconhecida como líder no segmento de aros de moto e também é tradicional no mercado de bike com mais de 30 anos de atuação.
Solicito que entre em contato conosco.
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Atenciosamente,
Alexandre Salgado
Gerente Comercial
Réplica do consumidor
19/01/2016 às 14:01
Entrei em contato e nada foi resolvido.
Réplica do consumidor
13/02/2016 às 17:56
Entrei em contato com o gerente e até hoje não obtive êxodo.
Consideração final do consumidor
28/02/2016 às 14:04
Quero agradecer Alexandre pela sua simplicidade e atenção .Foi feito um acordo e a Viper se comprometeu e cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8