Cobrança indevida após cancelamento do serviço há mais de um ano.
Resolvido
Guaratuba - PR
19/02/2026 às 12:05
ID: 241076871
Já faz mais de ano que cancelei e eles ainda ficam enviando boletos todo mês agora que vi lá no Serasa gostaria de ver e resolver isso tão fazendo conbranca indevida
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:53
Olá, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que não consta a solicitação formal de cancelamento do serviço. Para que possamos analisar corretamente e dar andamento ao seu pedido, é necessário que o procedimento seja realizado através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa central para que possamos te orientar e resolver a situação o mais rápido possível. Estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 20:45
Resolveram rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8