Compra de planilhas de correção WAIS-III com conteúdo incorreto e suporte indisponível
Respondida
Jundiaí - SP
08/06/2026 às 17:33
ID: 250828975
Pesquisei na internet e fiz opção pela compra das planilhas de correção do teste WAIS-III. Para minha surpresa, após pagamento, o pacote ofertado foi de planilhas diversas que nada tem a ver com a correção do WAIS. Pra ajudar, o suporte não atende o telefone. Dizem que só tenho direito a ressarcimento se não baixei. Mas como saber que a planilha não estava no pacote sem baixar?
Solicito providências urgentes. Não fiz uso e nem farei de nenhuma outra planilha a não ser a de correção do WAIS.
Paguei 149,99 NO PIX e solicito cancelamento imediato e devolução do valor.
Já abri contato no suporte e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:15
Olá Adriana.
Para darmos prosseguimento ao seu atendimento, por favor, envie a sua solicitação pelo link abaixo, descreva em detalhes a planilha que você precisa e cite a reclamação no Reclame Aqui, para dar mais celeridade ao seu caso:
http://eplanilhas.com.br/contato
Equipe de Atendimento e Suporte VipMart