Compra de planilhas: produto não entregue e suporte indisponível

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Belo Horizonte - MG

25/03/2026 às 14:46

ID: 244303729

Fiz a compra das 4000 planilhas hoje , após fazer o pix recebi instantaneamente, quando me interessei pela planilha eu não tinha interesse em apenas uma planilha o resto pouco me importava , queria a planilha de orçamento de Obras de ELETROMECÂNICA , não veio. Gastei 2 horas do meu dia indo de pasta em pasta e o máximo que achei foi uma bem fraca de civil que me impressiona pelo fato da maioria dos documentos serem voltados para civil,Inclusive antes da compra pesquisei se tinha a planilha em questão e o site fala claramente que tem e na versão de 2026, Oque eu senti foi que se você pedisse uma planilha sobre qualquer coisa o site falaria que tem e ainda descreveria oq você procura ,depois por curiosidade pesquisar algumas planilhas aleatórias no site e pesquisar depois no documento que enviam e não tem nada. Tem planilhas igual qualquer banco gratuito. A empresa investe em site e embeleza um produto que não consegue fornecer , a central telefônica não está existente hoje , liguei 20 vezes e sempre falam para ir para a página de suporte .na página de suporte manda ir para o número . Parece que tudo foi uma isca e eu caí .

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 16:53

Olá Lucas
O seu caso já esta sendo tratado no atendimento numero #***** aberto por você junto a nossa central de atendimento.
Em breve terá uma atualização.


Equipe de Atendimento e Suporte VipMart