VipMart

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 09:46

ID: 249161599

Fiz uma compra pela internet, estava procurando uma planilha e fui direcionada para essa empresa, a empresa não dá acesso a planilha para verificarmos se é o que queremos, quando abri vi que não era o que eu queria e imediatamento fui devolver.
O site mostra toda politica de devolução, dá o link para devolução, no entanto, no local não é possível solicitar a devolução do produto.
Fui pedir a devolução pelo e-mail recebido e o e-mail informa que não aceita respostas.
Liguei no telefone que informa no site e quando peço para falar com uma pessoa informa que todos estão ocupados e pede para retonmar ao site que não tem como solicitar a devolução, ou seja, estão me impedindo de devolver o produto que eu não quero e que eu tenho o direito de devolver.