Suite em péssimas condições

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2025 às 18:42
ID: 212306933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei a suite Deluxe Sky para um momento de comemoração de namoro, e ao chegar no local, nos deparamos com diversas inconformidades.
Controles de luz, tv, caixas de som nao funcionavam corretamente, ficando mais de 1hora tentando aprender como funionavam e nada. Tendo que chamar funcionários pra adentrar ao quarto e ainda assim sem resolução do problema.
Pia de rosto, quebrada e escorrendo agua direto, alagando o quarto, banheira defeituosa, onde botão de ligar e desligar quebrado e com vazamentos, tetos do banheiro sujos, luz da piscina nao funcionavam, porta da sauna com as correias quebradas e soltas, sinceramente pelo valor que pagamos que foi altissimo para o descaso e desconforto causado, tivemos um total desacordo comercial, porque o que mostra no site nao é o que fato encontramos.
Externo meu sincero sentimento de frustração, fiquei muito decepcionado com tudo isso que passamos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 09:03
Horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0