Maior dificuldade do mundo pra receber

Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

29/05/2026 às 18:35

ID: 250072967

Muito bom na hora da adesão, mas não dá suporte nenhum no momento das necessidades, e tudo com prazo muito longo e muita burocracia, evitem!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:44


Olá, Luidson Santos Lima


Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A VIPSEG busca prestar suporte aos seus associados em todas as etapas, porém reconhecemos que algumas situações podem demandar procedimentos e análises que acabam gerando uma percepção de demora. Sua manifestação é muito importante para nós e será considerada em nossos processos de melhoria. Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos e auxiliar no que for necessário para a conclusão da sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe VIPSEG

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 16:03

Isso não é verdade, vocês não dão suporte nenhum, ainda estou em processo, procurando correr atrás de tudo sozinho justamente pq vocês não dão suporte nenhum, tenho que tá arrumando tempo e muitas vezes até descumprir agendamento com clientes pra correr atrás de documentos, pq nenhum despachantes vocês disponibilizam para resolver nada