Reclamação respondidaRespondida

Comida intragável

VIPX Gourmet
São Paulo - SP
02/04/2017 às 15:03
ID: 25275469
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Realizei a compra do combo com 15 dias de refeição. Inclui carne moída com purê de mandioquinha , frango com batata doce e tilápia com arroz integral. A comida é de péssima qualidade, veio com gosto de estragado e graças a isso tive uma intoxicação alimentar e faltei ao trabalho 03 dias. Eu exijo padrão de qualidade em tudo que compro, mas com aquilo que como sou ainda mais criteriosa, foi pela minha saúde que adquiri um kit de comida saudável, como podem brincar assim com a saúde alheia ? Eu quero o meus[Editado pelo Reclame Aqui] reais de volta!

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    Resposta da empresa

    21/08/2017 às 16:47

    Boa tarde Clarissa,

    Desculpe a demora ao responder. Ficamos sem acesso ao RA devido a um problema de login solucionado hoje.
    Tratei diretamente sua reclamação pelo whatsapp, mas não tive mais repostas.

    O valor foi estornado conforme seu pedido e foi aberta uma investigação para entender o problema.

    Obrigado pelo feedback!

    Ricardo R.

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