Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/12/2023 às 21:16

ID: 178869303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse purificador no dia 08/12/******* e hoje, 21/12/******* o mesmo explodiu sem ninguém ter sequer usado ele no dia de hoje. Na parte frontal do produto que, ao invés de ser acabado, existe uma tampa que fecha uma possível conexão com uma torneira, e isso alagou nosso apartamento.
Preciso de um contato urgente da Viqua para envio de um técnico que faça uma auditoria e constate o vício (defeito de fabricação) do purificador, e passemos a tratar dos reparos causado pelo defeito do produto e e devolução do valor pago.
Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Ricardo de Aquino Borges

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Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 12:15

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5