Viqua do Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/01/2026 às 20:14

ID: 237106453

Péssimo atendimento ao cliente.
Comprei uma torneira com purificador e, com menos de um ano de uso, ela começou a pingar sem parar. Entrei em contato com a empresa para saber onde poderia adquirir o reparo para conserto e fui informada de que não vendem peças de reposição. A única solução apresentada foi comprar outra torneira.

Onde já se viu isso?
Um problema simples, que poderia ser resolvido facilmente com um reparo, obriga o consumidor a descartar um produto praticamente novo e comprar outro. Além de falta de respeito com o cliente, isso demonstra total descaso com sustentabilidade e pós-venda.

Estou extremamente decepcionada com a marca e não recomendo.