Mangueira de péssima qualidade, furou no primeiro dia e mau atendimento ao reclamar.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 09:15
ID: 257513427
Comprei uma mangueira da viqua e é de pessima qualidade reclamei no telefone e da empresa e desligaram na minha cara e quero o dinheiro de volta.E a mangueira no primeiro dia de uso já furou e enrolu e dobrou e a loja de comprei falou que é de responsabilidade do fabricante e estou reclamando com vocês para resolver meu problema,Desde já preciso da ajuda de vocês.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:39
Olá!
Recebemos sua reclamação e nos importamos com a satisfação de nossos clientes, por isso, se tiver interesse, nos colocamos à disposição para atendê-lo.
Entramos em contato através do e-mail, solicitando seus dados para análise pelo Dep. da Qualidade, assim que tivermos as informações, daremos sequência na tratativa da reclamação.
Procuramos melhorar cada vez mais a qualidade de nosso atendimento e produtos, por isso, peço a gentileza de nos avaliar no final da sua reclamação.
Conte sempre conosco, toda a equipe Viqua está a sua disposição.
Nosso horário de atendimento: Seg. à Quinta das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30, sexta-feira das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 16:30
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