Solicitação de troca de kit de reparo de torneira

Resolvido
Criciúma - SC
10/09/2026 às 09:01
ID: 258655671
Olá, tudo bem?
Gostaria de solicitar um suporte em relação à minha torneira. Ela está apresentando um problema e acredito que seja necessário realizar a troca do kit de reparo.
Gostaria de verificar a possibilidade de realizar essa troca e, se possível, receber orientações sobre como proceder.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:13
Olá!
Recebemos sua reclamação e nos importamos com a satisfação de nossos clientes, por isso, se tiver interesse, nos colocamos à disposição para atendê-lo.
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Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 09:30
Gostaria de agradecer pelo atendimento e pelo suporte prestado. O problema da torneira foi resolvido e está tudo funcionando perfeitamente.
Muito obrigado pela atenção e pela agilidade na solução do problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10