Torneira com filtro/purificador não funciona
Resolvido
Carapicuíba - SP
15/04/2026 às 11:40
ID: 246117201
Comprei uma Torneira com filtro/purificador da marca semana passada. Fiz a instalação neste domingo
Ao realizar fiz tudo o o procedimento pedido no manual de instruções, instalei a torneira e para minha surpresa o filtro/purificador (que foi o motivo mais importante que fez eu realizar a compra) ao funciona, minha caixa tem a pressão normal para quantidade informada porém ao abrir a parte do purificador apenas goteja não sai nem um jato fraco ao menos ou fio de água. Sendo que torneira funciona normal e minha pressão de água é normal. Fiz tudo o que pediu mas sem chance.
Gostaria de um esclarecimento ou ajuda porque deste modo não serviu de nada a compra da torneira já que o principal motivo que eu esperava é purificador para substituir a água mineral que eu compro.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:55
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 07:59
Empresa retornou contato, solicitou fotos, aceitou devolução do produto para substituição ou estorno. porem como não tive tempo de enviar não consegui mas troquei o refil e deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10