Cancelamento

Olá Michele. Boa Tarde.

Lamentamos sua insistência nessa situação, que já foi amplamente conversada com você através do nossos canais de atendimento.

A Clausula abaixo:

2.CANCELAMENTO

https://******* você precisar ou quiser parar a terapia, é necessário comunicar a clínica até o ultimo dia do mês corrente, caso contrario as sessões são renovadas automaticamente para o próximo mês, bem como a cobrança referente a elas;

Faz parte do contrato que você assinou em seu primeiro atendimento conosco. Desse modo, como você mesmo informa a solicitação de cancelamento sendo realizada em 14.02.24, valerá para as sessões de Março em diante.

Cancelamento esse que foi prontamente realizado por nos ainda no dia 14.02 logo após a sua solicitação.

Compreendemos a sua insatisfação quanto a isso, e lamentamos que se sinta assim, ainda mais levando em conta a natureza daquilo que fazemos. Entretanto, a clausula contratual existe e lhe foi apresentada de forma clara e aceita por ti, sem qualquer tipo de coação de nossa parte.

Desse modo, mesmo que tenhamos de lidar com a sua insatisfação, tal clausula não poderá ser alterada.

Lembrando que as sessões vindouras continuaram a sua disposição em dia e horário habitual, e que qualquer dificuldade que tenha em relação ao pagamento, nos colocamos abertos a ouvi-la e a negociar formas de pagamento.

Equipe de Atendimento Espaço Terapêutico Vir a Ser.

Conforme mencionado, não vou pagar por consultas que não usei, não entendo qual a dificuldade de alterar um boleto, tendo em vista que já trabalhei no financeiro e sei que é super simples se o problema fosse apenas a taxa já me disponibilizei a pagar, enfim não tenho como pagar o valor inteiro, mesmo indicando essa cláusula do contrato que no caso nunca foi assinado como deve ser, vou procurar meus direitos e resolvemos judicialmente.

Aguardo retorno.

Aguardo retorno!