Todas da mesma cor
Resolvido
Catanduva - SP
03/07/2024 às 08:12
ID: 192094871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recentemente um kit com 5 camisas Polos VARIAS CORES no site. E ao entregar vieram TODAS PRETAS. Num é que veio duas, três pretas e as demais de outra cor. Literalmente todas pretas. Eu tinha ciência que poderia vir cores repetidas, mas todas da mesma cor é muita sacanagem. Terei contado por WhatsApp mas eles nem visualizam. Avisar que viriam todas da mesma cor e verificar se eu num preferiria esperar um tempo para confeccionar outras cores, seria o mínimo.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 08:24
bom dia
por fv me informe o número do pedido.
att
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 08:53
#*******
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 10:02
inclusive está no WhatsApp. só abrir lá tbm. se quiser resolver
Réplica da empresa
03/07/2024 às 14:36
boa tarde
já solicitei que resolvam pro senhor.
att
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 13:24
Os produtos já chegaram até a empresa. ainda não foi feito o reembolso e não respondem as mensagens no WhatsApp. Estou aguardando respostas por lá. Já enviei a minha chave pix e o comprovante do recebimento dos produtos por eles. Só olhar no WhatsApp.
Réplica da empresa
15/07/2024 às 14:07
boa tarde
Acredito que já tenha sido realizado, mas pedi pra te chamarem novamente.
att
Consideração final do consumidor
20/07/2024 às 19:40
Demora muito para responder mensagens do WhatsApp. Tentei por dias falar com eles. Só respondem depois de fazer a reclamação aqui. Precisa melhorar *******% o atendimento pelo WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7