propaganda enganosa produto falso e com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2025 às 15:44
ID: 215319433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPropaganda enganosa. Violação ao Código de Defesa do consumidor. Realizei a compra do notebook, no anúncio informava que a capacidade de armazenamento era de 512 GB e recebi um notebook com capacidade de 475GB. No anúncio informava que a duração da bateria era de 6hs, a bateria dura apenas 3h07min, só ligado sem usar, com economia e tela escura sem luminosidade. Pois está parecendo tratar se de computador pirata ou com problemas, pois ligado digitando no Word, a bateria só dura 1 hora e nove minutos, isso com luminosidade em 47% e com economia de energia.
E ainda a memoria não ter a capacidade do anúncio. Bem menor que a capacidade anunciada.
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