Não respondem e-mail, WhatsApp com atendente com má vontade.

Reclamação não respondida

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Pelotas - RS

29/08/2025 às 10:27

ID: 225656397

Fiz uma reserva em agosto, fiz pagamento, porém não pude viajar. Avisei ao Aeroparking e eles me passaram um voucher. Preciso viajar semana que vem e fui fazer nova reserva, porém o site não aceita o voucher e solicita pagamento. Tentei contato via e mail e não fui atendida e hoje tentei contato via whatsapp e o atendente, sem paciência alguma falou para eu fazer reserva. Expliquei que fiz a reserva e que pelo fato de não ter feito pagamento por ter um voucher, a mesma foi cancelada. O atendente novamente falou q tinha q fazer a reserva. Me irritei..falei q era muita [Editado pelo Reclame Aqui] pq precisava de uma solução..ele me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] também..enfim..uma grosseria. Peço q ou devolvam meu dinheiro para procurar outro estacionamento, ou resolvam minha reserva.
Peço solução.

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