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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/03/2020 às 09:59

ID: 101856655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Estou tentando cancelar minha reserva junto ao https://*******, por telefone e sempre que digito a opção de "CANCELAMENTO", a ligação cai. Devido a pandemia do CORONAVÍRUS, não será possível estarmos no local, no período reservado, conforme dados abaixo:
Confirmação de reserva: *******.*******.*******
Código do PIN: *******
Entrada: 26/03/******* e Saída: 30/03/*******

Solicito que minha reserva seja CANCELADA e não seja cobrado o valor no cartão de crédito.

Esta viagem seria em comemoração ao 15 anos da minha filha Bianca, que faz aniversário no dia 28/03/*******.

Conto com a compreensão de todos.

Atenciosamente,

Iracema Fernandes