Fiz uma compra fãs 4 mês não recebi nada só falao que estão resolvendo mas até agora nada

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado em relação ao rastreamento do seu pedido.

Identificamos que houve um erro em nossa plataforma de integração, o que impediu o envio do código de rastreamento dentro do prazo habitual.

Estamos trabalhando arduamente para resolver essa questão e garantir que isso não ocorra novamente no futuro.

Informamos que seu pedido já foi enviado e dentro de 10 dias úteis, você receberá o código de rastreamento via e-mail. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este período.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento via e-mail e whatsapp.

Atenciosamente,
Loja Viramelo

ainda não resolveu só na promessa

nada resolvido só estão me enrolando mais nada assim fica fácil de pegao dinheiro nosso não entrega produto