Cobrança em duplicidade no estacionamento e dificuldade de ressarcimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

14/07/2026 às 16:35

ID: 253907395

Estacionamento cobrou em duplicidade no meu cartão , e estou com dificuldades para ressarcimento.

Empresa sem estrutura de atendimento.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:00

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e agradecemos por ter entrado em contato conosco pelo Reclame Aqui. Entendemos a importância da sua solicitação e queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Informamos que o estorno já foi processado com sucesso, e o comprovante foi enviado ao seu e-mail cadastrado. O valor será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado, dentro do prazo definido pela administradora do cartão.

Agradecemos a paciência e compreensão durante o processo. Caso precise de qualquer outra assistência ou tenha dúvidas, estaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Virapark.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 11:01

Funcionarios despreparados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1