Solicitação de cancelamento de reserva de estacionamento e estorno do valor pago - Reserva *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

11/04/2026 às 10:00

ID: 245776903

Fiz uma reserva de estacionamento no virapark que não irei utilizar por cancelamento da viagem. Diante disso solicito o cancelamento da minha reserva de número ***** e estorno total do valor.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 15:49

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e agradecemos por ter entrado em contato conosco pelo Reclame Aqui. Entendemos a importância da sua solicitação e queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Informamos que o estorno já foi processado com sucesso, e o comprovante foi enviado ao seu e-mail cadastrado. O valor será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado, dentro do prazo definido pela administradora do cartão.

Agradecemos a paciência e compreensão durante o processo. Caso precise de qualquer outra assistência ou tenha dúvidas, estaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Virapark

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 09:34

Tudo resolvido e valor estornado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10