Antiparasitário da Virbac não tem efeito animal continua com cartapato
Respondida
Salvador - BA
20/02/2026 às 18:08
ID: 241234851
Prezados. Comprei o antiparasitario externo da Virbac de nome EFFIPRO caes de 10 a 20kg. Pipeta, para aplicar no meu cão querer a com carrapato.
Fiz a aplicação conforme o indicado, todo conteúdo da pipeta aplicado na nuca do animal. Entretanto o animal continuou com carrapato. Um absurdo. Comprei produto caro na loja PETZ em Salvador. Quero saber o que a empresa responsável irá fazer.
A compra e aplicação foi feita no dia 13 de fevereiro, hoje são 20 de fevereiro e o animal continua com carrapato.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:11
Prezad@ Sr@. Misael ,
Agradecemos a sua disponibilidade em receber nosso contato, porém, ao darmos continuidade a tratativa, não tivemos hesito em sua resposta.
Assim, deixamos disponível nosso contato de serviço de atendimento ao consumidor - CASA (Central de Atendimento à Saúde Animal)- que estará a sua disposição de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:30 (horário de Brasília), ou por WhatsApp (+55 800 13 65 33), caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais.
Agradecemos por escolher a Virbac do Brasil !