Suporte Individual
Em réplica
Porto Alegre - RS
16/02/2023 às 18:15
ID: 159500039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Estou tentando falar com alguém do suporte, mas não consigo. O grupo do Telegram não tem mais e na Comunidade do Facebook ninguém do Suporte responde. Paguei para ter suporte individual. Tive suporte individual uma vez que precisei e depois quando fui chamar de novo não consegui mais contato. Alguém pode me ajudar?
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 16:52
Olá Luiza, tudo bem? O suporte funciona apenas em horário comercial e eu mesmo, pessoalmente, tenho respondido ao grupo de suporte no Facebook.
Réplica do consumidor
15/03/2023 às 19:44
Tô tentando desde janeiro falar com alguém do suporte sem sucesso. Eu paguei pelo suporte individual. Quem dá este suporte? É por onde que posso ter este suporte individual?