Erro na emissão de passagem aérea com milhas Virgin

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

15/07/2025 às 17:15

ID: 222161621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando fazer uma emissão com milhas Virgin de GRU-FRA de 21/04 a 06/05/2026 (voo Air France, conexão em Paris). Embora apareça disponibilidade, após digitar os dados dos passageiros e do cartão aparece uma mensagem de erro (arquivo "erro 1"); tentei novamente só a ida, mas apareceu a mensagem 2 (arquivo "erro 2"). No chat, foi-me orientado a entrar num link do Virgin Red, porém não consegui preencher nenhum formulário para contato.

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 23:12

Péssimo, zero retorno e contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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