Má conduta vendedor

Em réplica
Guarapuava - PR
24/08/2023 às 13:40
ID: 170786415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar a má conduta da vendedora Camila em meu estabelecimento.
Ela chegou nesta manhã, por volta de 9hs, e adentrou ao estabelecimento sem ser convidada e o agravante é que foi dito para não entrar, pois não poderíamos atende-la naquele momento.
Mesmo assim, ela aproveitou uma brecha do portão aberto e entrou em nosso estabelecimento.
A senhora Camila, tentou forçar a entrada dela na cozinha do restaurante em pleno funcionamento. Quando foi dito que ela não tinha autorização para estar ali, e aquele não era horário de atendimento ao público, ela foi extremamente mal educada e colocou o braço para dentro na cozinha tirando fotos. A mesma foi informada que não estava autorizada a tirar fotos e novamente a informamos que não poderíamos atende-la naquele momento.
Gostaria que está senhora não retornasse em nosso estabelecimento, pois o que ela fez configura invasão. Passível de processo judicial, inclusive temos as gravações das câmeras de segurança do nosso estabelecimento.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 16:11
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa. Gostaríamos de entender o que aconteceu para te ajudar. Estamos trabalhando para melhorar nossos serviços e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva no futuro.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente
Réplica da empresa
21/05/2024 às 16:12
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa. Gostaríamos de entender o que aconteceu para te ajudar. Estamos trabalhando para melhorar nossos serviços e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva no futuro.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente