Sem datas de entrega,
Resolvido
Ponta Grossa - PR
10/08/2024 às 20:32
ID: 194948529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez a Virgínia/AmBev deixa a desejar .Estou com um problema em relação a minha data de entrega pelo aplicativo bess ,o qual não está aparecendo na plataforma.Conversei com vendedor ,supervisor, e também no chat do app bess e até o momento não houve nenhuma iniciativa de solucionar o https://******* uma vez o grupo Virgínia mostrando total descaso com o cliente
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 16:04
Olá Helen, tudo bem?
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa.
Nossa colaboradora Joana que entrou em contato com você nesta tarde, data de 12/08/******* às 15:30, nos informou que conseguiu resolver o seu problema da melhor forma possível.
Estamos trabalhando para melhorar nossos serviços e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva no futuro, por isso, se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 16:27
Obrigada por resolver a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10