Empresa ICE SOFT EQUIPAMENTOS não entrega máquina de sorvete e não devolve o valor pago
Não resolvido
Caruaru - PE
12/09/2025 às 13:18
ID: 226758477
Gostaria de deixar registrado aqui uma reclamação sobre a empresa de equipamentos e máquina de sorvetes
ICE SOFT EQUIPAMENTOS
***** - ***** - *****, *****, *****, Brasil- onde o vendedor solicitou R$5000 de entrada e nos pede um prazo para entrega da máquina. até o presente momento não recebemos o produto/ele não nos atende mais/bloqueou o nosso número no WhatsApp/ a última justificativa que foi dada antes do bloqueio do nosso número é que a empresa não tem condições de terminar a máquina de sorvete ( o vendedor me obrigou a depositar mais dinheiro para terminar) onde o nosso acordo foi diferente e eu efetuei o pagamento restante após a entrega da máquina- para piorar a situação ele disse que só vai devolver o meu dinheiro quando vender outra máquina de sorvete porque a empresa não tem caixa suficiente para isso! Acredito que existe [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor e caso a empresa não se retrate tomaremos as providências pelas vias judiciais!!!
Número do vendedor abaixo
*****
*****
-até agora não devolveram o dinheiro
Não atendeu o nosso celular
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]
Estaremos entrando judicialmente
O NOME DA PROPRIETÁRIA É ***** COM CPF
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:32
COMUNICADO IMPORTANTE AO PÚBLICO
A justificativa apresentada não condiz com os princípios de integridade e honestidade que devem reger qualquer relação comercial.
Fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui], no valor de R$ 5.*******,00, e as medidas judiciais já foram devidamente iniciadas.
Apontamos de forma clara os envolvidos: VIRGÍNIA, GABRIELA e THIAGO, que atuaram em conjunto, de forma premeditada, com o objetivo de enganar consumidores.
Essa mesma empresa continua utilizando o Instagram para aplicar novos [Editado pelo Reclame Aqui], atraindo vítimas inocentes e bloqueando clientes já [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive no perfil citado.
https://*******
Nosso compromisso é alertar o público e impedir que mais pessoas sejam enganadas.
A verdade será comprovada na Justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0