Máquina de gelo recolhida para manutenção em garantia não foi devolvida.
Em réplica
Santo Antônio da Patrulha - RS
17/09/2025 às 21:09
ID: 227197535
Ice soft da empresa freemansul recolheu a minha máquina em abril depois de eu ter pago toda para fazer uma manutenção na garantia, comprei a máquina trabalhei o verão todo e nunca atingia a textura certa aí recolheram a máquina e não devolveram mais..
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 12:07
Olá, Sr. Carlos Silvestre!
Estávamos temporariamente sem acesso à plataforma.
Informamos que a situação reportada foi devidamente acompanhada e está em andamento para solução definitiva fora da plataforma, e este registro aqui ocorre apenas para formalizar o atendimento e garantir transparência.
Prezamos pela responsabilidade, transparência e confiança, garantindo que todos os clientes possam comprar com total segurança.
Atenciosamente,
Ice Soft Equipamentos/Freemansul
Réplica do consumidor
20/11/2025 às 10:18
E só promessa mas não entregam a máquina
Réplica do consumidor
20/11/2025 às 10:19
E só promessa mas não entregam a máquina
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 09:42
levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, perdi uma máquina no valor 27,000,000 e um verão todo sem trabalhar des de 20/04 /2025