Não cobriram oferta, reembolso não realizado e prejuízo por aumento de preço.
Respondida
Várzea da Palma - MG
02/01/2026 às 18:08
ID: 236443797
Não conseguiram cobrir a oferta que encontrei, solicitei o reembolso e nenhuma informação foi passada, extremamente decepcionado com o serviço, me apresentaram uma proposta maior que a minha, inclusive levei prejuízo, porque a concessionária agora subiu o preço novamente, apostei no serviço e dancei, infelizmente não vou trocar de carro porque confiei no serviço prestado e infelizmente não foram capazes de garantir uma negociação melhor que a minha, e a que eu consegui, não está mais válida.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:43
Boa tarde, Diego. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, estivemos em recesso e alguns atendimentos demoraram um pouco mais do que o ideal.
De qualquer forma, estou passando para dizer que já realizamos o estorno do valor da nossa assessoria no seu cartão de crédito, ok?
Nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp e segue à sua disposição se precisar de ajuda.
Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente 2026!