Propaganda enganosa
Resolvido
Natal - RN
24/03/2024 às 15:01
ID: 185297993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi recomendação do serviço pelo canal Opinião Sincera e estava prestes a contratar, até porque no site eles anunciam possuir nota 9,3/10 no ReclameAqui, empresa que possui notável reputação. Ocorre que resolvi abrir o próprio ReclameAqui para verificar, e a informação é inverídica. Não possui nota alguma, conforme será demonstrado nas imagens em anexo, Se já fazem isso com uma coisa dessa, imagina o que fazem em relação ao prórpio serviço.
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Resposta da empresa
24/03/2024 às 15:10
Boa tarde, Matheus. Tudo bem?
Quando você entra no Reclame Aqui, ele mostra a nota referente aos atendimentos dos últimos 6 meses. Nesse espaço de tempo, não temos avaliação, pois é preciso ter mais de 10 reclamações e avaliações nesse período.
Portanto, para ver a nossa nota no Reclame Aqui, você precisa selecionar Geral para ver a nota referente a todos os nossos atendimentos por aqui.
Você vai notar que a nossa nota é de 9,3.
Se precisar de alguma ajuda, estaremos por aqui.
Um abraço.
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 09:09
De fato, quando modifica o período a avaliação corresponde ao indicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10