Virgola

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

01/08/2026 às 19:32

ID: 255399797

A empresa Virgola continua enviando e-mails publicitários não solicitados para o meu endereço de e-mail, mesmo após eu ter solicitado expressamente a exclusão do meu contato e registrado reclamação anterior no Reclame Aqui.
Na reclamação de ID 253087209, informei que estava recebendo e-mails dessa empresa sem que houvesse opção para descadastramento e solicitei claramente a exclusão do meu endereço de e-mail da base de dados, deixando registrado que não autorizo e não desejo receber ofertas ou qualquer tipo de comunicação publicitária da Virgola.
Apesar disso, a empresa continua realizando os envios.
Portanto, trata-se de uma reincidência, pois a Virgola já foi formalmente comunicada de que não desejo receber suas mensagens e, ainda assim, continua utilizando meu endereço de e-mail para fins publicitários.
Solicito novamente, de forma expressa e definitiva:
A exclusão imediata do meu endereço de e-mail de todas as bases, listas de distribuição e sistemas utilizados pela Virgola para envio de publicidade;
A interrupção definitiva de qualquer comunicação promocional ou comercial;
A confirmação de que meu endereço foi efetivamente removido dessas bases.
Ressalto que não autorizo o recebimento de ofertas, publicidade, newsletters ou qualquer outra comunicação comercial da empresa.
Caso os envios continuem após esta segunda reclamação, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos competentes, apresentando inclusive o histórico das reclamações e dos pedidos de exclusão já realizados.
Aguardo solução definitiva, e não apenas uma resposta automática.