Compra de TÊNIS e não foi entregue
Respondida
Pelotas - RS
23/08/2023 às 10:14
ID: 170691243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de tênis dia 03/08, o pedido foi confirmado e o código de rastreio foi enviado! O código está como inexistente, e o pedido ainda não chegou! Nenhum dos números de telefone conseguimos resposta, simplesmente não respondem! Gostaria do meu dinheiro de volta, ou algum retorno do meu pedido!
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Resposta da empresa
10/09/2023 às 17:20
Olá, Tássia. Tudo bem?
Aqui é a Nina, atendente da loja Viriati.
Enviamos uma mensagem para seu e-mail para entendermos o seu pedido e tentarmos uma solução rápida.
Aguardamos uma resposta para que possamos te auxiliar.
Também sempre oferecemos garantia total em nossos produtos e nos dispomos a resolver quaisquer problemas, caso haja.
A Viriati é uma loja que presta bom atendimento e atende todos os seus clientes de forma sincera e objetiva.
Somos uma empresa que tenta sempre melhorar a experiência dos nossos clientes para que os mesmos sempre estejam satisfeitos com nossos serviços.
Att; equipe Viriati.