Pedido não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
28/09/2023 às 12:11
ID: 172934393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pares de Tenis pelo site da Viriati no dia 09/09//******* e até o momento não obtive retorno, codigo de rastreio e nem recebi o produto, e não estou conseguindo contato pelo telefone que disponibilizaram e nem resposta dos e-mails
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 16:16
Olá, Lauro. Seja bem-vindo ao atendimento Viriati.
Pedimos que entre em contato com nosso suporte através do nosso Whatsapp:*******
No momento, não atendemos ligações.
Estaremos ansiosos pelo seu contato para que possamos entender o seu caso e te auxiliar da melhor maneira possível.
Atenciosamente, equipe Viriati.
Réplica do consumidor
03/10/2023 às 09:04
Bom dia
Impossível comunicação com o número de WhatsApp sugerido
Sempre ocorrendo falha de comunicação com o número tanto no envio de mensagens, como nas tentativas por contato telefônico
Réplica do consumidor
06/10/2023 às 18:45
Começo a ter certeza que está empresa é Fake, pois até o momento não obtive qualquer retorno e posicionamento do meu produto