Virrem

Reclamar dessa empresa

Içara - SC

26/01/2022 às 13:50

ID: 137305237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 2 telas na Loja Virrem no mês de Maio/*******. As telas chegaram dentro do prazo, bem embaladas e sem defeitos aparentes. As duas telas custaram, ao total, R$ *******,00.
Mandei emoldurar as telas e coloquei-as na minha sala de estar, substituindo outra tela que já estava no local há 3 anos e continua, até hoje, em perfeito estado.
Menos de 12 meses após a compra, percebi que as telas haviam desbotado de forma absurda! A parede onde as mesmas estão penduradas não sofre incidência solar direta e as cortinas do cômodo vivem fechadas.

Vi que há outras reclamações do mesmo tipo aqui e que a loja dá sempre a mesma justificativa - mau uso por incidência solar e/ou uso de produtos de limpeza e que os produtos tem somente 30 dias de garantia contra defeito de fabricação. Isso trata-se de vício de produto, somente detectado após uso prolongado.

1 - meus quadros não recebem luz direta
2 - os mesmos são limpos somente com pano macio e seco

Sei que a loja Virrem não se importa com a satisfação de seus clientes, pois todas as reclamações iguais as minhas tem a mesma resposta e os clientes não são ressarcidos.