Virrem

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Cubatão - SP

22/12/2022 às 16:14

ID: 156052481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um quadro (pedido #*******) no site da empresa no dia 06/12 e por algum erro ou engano foi duplicado o mesmo item (totalizando 2 quadros) ao invés de apenas 1. Tentei contato com a empresa através do único e-mail disponibilizado no site ******* e solicitei o cancelamento do ******* até o presente momento não recebi retorno algum da vendedor. Além de todo o transtorno devido a falta de meios de comunicação direto com a empresa (não há telefone e o e-mail absolutamente ninguém responde) infelizmente o prazo de entrega da mercadoria em dias úteis já expirou. Ou seja, desde o dia da compra tentamos cancelar, buscamos por contato e nem se quer a garantia de cumprimento do serviço foi finalizada por parte da empresa. Buscamos urgentemente o cancelamento da compra, imediato a este comunicado.